Liability & Financial LinesInsurance

Asuransi Liability untuk bisnis, pemimpin, dan profesional

Perlindungan dari tuntutan pihak ketiga, dalam dua kategori: Casualty dan Financial Lines. Pelajari cakupan, dokumen, dan cara klaimnya.

Peta produk

Satu payung, dua kategori

Semua produk di situs ini adalah Asuransi Liability: perlindungan atas tuntutan pihak ketiga. Bedanya ada pada jenis kerugian yang dituntut.

Asuransi LiabilityTuntutan ganti rugi dari pihak ketiga
CasualtyCedera badan dan kerusakan harta benda pihak ketigaPublic Liability · Product Liability · Employers' Liability · CGL · Umbrella & Liability Khusus Financial LinesKerugian finansial akibat keputusan, jasa profesional, dan insiden siberDirectors & Officers · Cyber · Professional Indemnity · Single Project Professional Indemnity (SPPI)

Casualty

Casualty melindungi usaha Anda dari tuntutan pihak ketiga yang mengalami cedera badan atau kehilangan dan kerusakan harta benda akibat kegiatan, lokasi, produk, atau pekerja Anda. Perlindungan ini paling dekat dengan operasional sehari-hari: tamu terpeleset di toko, produk yang merusak barang pembeli, atau karyawan yang cedera di gudang. Polis membayar ganti rugi yang menjadi tanggung jawab hukum Anda dan biaya pembelaan, sampai batas limit.

Yang dilindungi

Cedera badan, sakit, atau kematian pihak ketiga, kerusakan atau kehilangan harta bendanya, dan biaya pembelaan hukum.

Siapa yang dituntut

Pemilik atau pengelola lokasi, produsen, importir, distributor, pemberi kerja, dan kontraktor.

Contoh kejadian

Pengunjung terpeleset, produk korsleting dan membakar rumah, karyawan jatuh di gudang, galian merusak bangunan sebelah.

Basis klaim umum

Umumnya occurrence: kejadian harus terjadi dalam periode polis, meski tuntutan datang belakangan.

Financial Lines

Financial Lines melindungi dari tuntutan atas kerugian uang yang timbul dari keputusan, nasihat, dan pengelolaan informasi, bukan dari cedera atau kerusakan fisik. Tidak ada yang terluka, tetapi pemegang saham, klien, pemilik proyek, atau pelanggan menuntut ganti rugi karena merasa dirugikan secara finansial. Kejadiannya lebih jarang tetapi nilainya bisa sangat besar, sehingga biaya pembelaan dan perlindungan pribadi bagi pimpinan menjadi penting.

Yang dilindungi

Kerugian finansial pihak lain akibat keputusan, kelalaian profesional, atau kebocoran data, plus biaya pembelaan, pemeriksaan regulator, dan pemulihan insiden.

Siapa yang dituntut

Direksi dan komisaris, konsultan dan profesional, serta perusahaan yang mengelola data pelanggan.

Contoh kejadian

Pemegang saham menggugat direksi, perhitungan struktur keliru, ransomware dan data pelanggan bocor, cacat desain muncul setelah proyek selesai.

Basis klaim umum

Umumnya claims-made: tuntutan harus diajukan dalam periode polis dan perbuatannya terjadi setelah retroactive date.

Belum yakin produk mana yang Anda butuhkan?

Ceritakan usaha Anda dan kami bantu memilih polis yang tepat.

Konsultasikan kebutuhan Anda

Mulai dari kekhawatiran Anda

Situasi apa yang paling dekat dengan usaha Anda?

Belum tahu produk mana yang cocok? Pilih satu situasi dan lihat polis yang biasanya menjawabnya.

Cara kerja asuransi tanggung gugat

Dari kejadian sampai ganti rugi dibayar

Polis ini membayar kerugian yang menjadi tanggung jawab hukum Anda kepada orang lain, bukan kerugian milik Anda sendiri.

  1. Risiko terjadi

    Pengunjung cedera, klien merasa dirugikan, atau data pelanggan bocor.

  2. Tuntutan datang

    Pihak ketiga mengajukan tuntutan atau gugatan terhadap Anda.

  3. Anda melapor

    Beri tahu agen atau insurer segera. Jangan mengakui tanggung jawab sendiri.

  4. Insurer menanggung

    Biaya pembelaan dan ganti rugi dibayar sesuai limit dan syarat polis.

Klaim

Prosedur klaim, langkah demi langkah

Urutan umum saat tuntutan atau kejadian muncul. Batas waktu dan syarat rinci mengikuti wording polis Anda.

  1. Amankan situasiPastikan keselamatan, amankan lokasi atau sistem, dan kumpulkan bukti awal seperti foto, log, dan keterangan saksi.
  2. Lapor segeraBeri tahu agen atau broker dan insurer secepatnya, sebaiknya tertulis. Pada polis claims-made, laporan harus masuk dalam periode polis atau ERP.
  3. Jangan mengakui tanggung jawabJangan berjanji, bernegosiasi, atau membayar ganti rugi tanpa persetujuan tertulis insurer.
  4. Lengkapi dokumenKirim kronologi, surat tuntutan atau gugatan, dan dokumen pendukung sesuai jenis klaim.
  5. Penilaian klaimInsurer dapat menunjuk loss adjuster, ahli, atau kuasa hukum untuk menilai penyebab, tanggung jawab, dan cakupan polis.
  6. Keputusan dan pembayaranInsurer menyampaikan keputusan. Bila disetujui, biaya pembelaan dan ganti rugi dibayar sesuai limit dan deductible.

Dokumen pendukung menurut produk

Untuk insiden data pribadi: UU Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022) mengatur pemberitahuan tertulis kepada pemilik data dan lembaga yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam setelah kegagalan pelindungan data diketahui. Hubungi insurer dan penasihat hukum Anda sejak jam pertama.

Persiapan penawaran

Cara insurer menilai risiko Anda, dan apa yang perlu disiapkan

Semakin lengkap informasi di awal, semakin cepat dan semakin tepat penawaran yang kami dapatkan dari insurer.

  1. Memahami usaha

    Kegiatan, kontrak, dan cara Anda menghasilkan pendapatan.

  2. Mengenali paparan

    Dari mana tuntutan bisa datang dan siapa pihak yang bisa menuntut.

  3. Mengukur risiko

    Seberapa sering kejadian muncul dan seberapa besar kerugiannya.

  4. Menyusun syarat

    Limit, deductible, dan batasan yang sesuai profil Anda.

  5. Menentukan premi

    Harga berdasarkan eksposur, kendali risiko, dan kapasitas pasar.

Casualty

Informasi yang biasa diminta

  • Proposal form dan uraian kegiatan usaha
  • Omzet, payroll, atau dasar eksposur lain
  • Riwayat klaim dan klaim yang masih terbuka
  • Daftar produk, jumlah unit terjual, dan negara ekspor
  • Prosedur K3, kendali mutu, dan pengelolaan kontraktor
  • Kontrak dan kewajiban ganti rugi yang Anda terima
Financial Lines

Informasi yang biasa diminta

  • Laporan keuangan dan struktur kepemilikan
  • Tata kelola, susunan direksi dan komisaris, serta data perkara
  • Jasa profesional dan syarat kontrak layanan
  • Kontrol TI: MFA, backup, dan akses vendor
  • Kontrol penipuan dan verifikasi pembayaran
  • Data klaim, keadaan yang berpotensi klaim, dan kontinuitas polis

Dua cara polis menentukan kapan klaim berlaku

Occurrence

Berlaku bila kejadian terjadi dalam periode polis. Tuntutan boleh datang belakangan, sesuai wording. Umum pada Casualty.

2026Kejadian dalam periode polis2028Tuntutan dilaporkan
Claims-made

Bergantung pada kapan tuntutan pertama kali diajukan, dan sering pada kapan dilaporkan, serta retroactive date. Umum pada Financial Lines.

2024Perbuatan yang dituduhkan2026Tuntutan diajukan atau dilaporkan

Ketentuan nyata berbeda antar insurer. Periksa klausul pelaporan, retroactive date, dan perpanjangan pelaporan (ERP) di wording polis Anda.

Tanya jawab

Pertanyaan yang sering muncul

Hubungi kami

Minta penawaran atau konsultasi

Pilih produk yang dibutuhkan dan ceritakan singkat usaha atau jasa Anda. Bila belum yakin, pilih opsi konsultasi.

  • Kami mempelajari kebutuhan dan risiko usaha AndaTermasuk syarat kontrak atau tender bila ada.
  • Kami kirim daftar dokumen dan proposal formSesuai produk yang dipilih.
  • Kami mengajukan penawaran ke perusahaan asuransiAnda menerima perbandingan limit, deductible, dan premi.
Chat WhatsApp+62 8383 8055 900